HELLO OS · El núcleo de datos de BeyonityHELLO
Del interés al contrato. Digital de principio a fin.
HELLO OS reúne los datos de oferta, demanda e interesados y, sobre esa base, dirige los procesos digitales de comercialización. Desde la reserva, la solicitud o el compromiso de compra, pasando por la verificación y la selección, hasta el cierre del contrato. Para el primer alquiler, el nuevo alquiler y la venta. Sin cambios de sistema, sin traspasos por Excel, sin leads perdidos.
El punto de partida
¿Por qué el sector inmobiliario va por detrás del estándar?
La gente compra ropa, reserva vacaciones y configura coches en línea. La experiencia de compra es digital desde hace tiempo. En el inmobiliario no. Es la última categoría que sigue rezagada. Dos cifras cuentan toda la historia.
La brecha
Un sistema para cada fase y cada tipo de transacción.
Obra nueva o parque existente, vivienda o comercial, alquiler o venta: hoy los equipos inmobiliarios trabajan a menudo con varios sistemas y procesos separados. El ERP gestiona el inmueble, el CRM los contactos, mientras que la comercialización y la transacción vuelven a producirse por separado. Entre medias surgen rupturas de soporte y lagunas de información.
HELLO OS cierra esa brecha.
HELLO OS conecta los datos de la comercialización, la gestión de interesados y los sistemas existentes en un núcleo de datos central. Sobre esa base, los procesos, desde la reserva y la solicitud hasta la verificación, la selección y el cierre del contrato, se gestionan digitalmente de principio a fin.
Nuestra respuesta
Social Real Commerce.
Descubrimiento social inspirador, checkout al estilo de Amazon, enfoque en la conversión. Adaptamos cuatro principios del mejor comercio electrónico y los aplicamos al inmobiliario residencial y comercial.
24/7 Sales
La disposición emocional a comprar no tiene horario de apertura. Beyonity permite experimentar y utilizar el producto 24/7.
Conversion-first
La experiencia de usuario de Beyonity está diseñada para convertir. Igual que lo hacen las grandes tiendas de comercio electrónico.
Transparencia & gamificación
Todo se puede explorar y experimentar de forma lúdica, igual que hoy se configura un coche. Y todo contribuye a la conversión.
Datos en tiempo real
Señales de comportamiento directamente en el lugar donde ocurren, que permiten mejores decisiones de pricing y matching. Sin datos de mercado diluidos ni obsoletos.
Confirmación externa
Sectores ajenos a nuestro mercado confirman nuestra tesis.
Shopify analizó en el T1 2026 cómo se comportan los compradores derivados por IA. Los datos confirman exactamente lo que estamos construyendo con Social Real Commerce: el recorrido se vuelve más corto, más intencional y más transaccional. No se recomiendan marcas ni categorías, sino directamente el producto adecuado.
Trasladado al sector inmobiliario, esto significa el paso de «Muéstrame pisos en Berna» a «Esta es la vivienda adecuada para ti.» Justo para eso hemos creado HELLO OS.
Fuente: Shopify Enterprise Blog, Q1 2026 — AI-referred shoppers convert better and spend more
Cambio de perspectiva
Otros optimizan los procesos existentes. Nosotros cambiamos la estructura.
El mercado inmobiliario está marcado por la asimetría de información y una complejidad innecesaria. La mayoría de los proveedores hacen los procesos existentes algo más eficientes, pero en conjunto siguen anclados en lo antiguo. Nosotros partimos de la pregunta de qué información necesita una persona para decidir con claridad y de forma autónoma.
Digitalizar los procesos existentes. Permanecer dentro de las mismas reglas del juego.
Las funciones se convierten en silos. Excel y los buzones de correo tapan los huecos. Cada optimización hace el proceso algo más rápido, pero no más sencillo. La persona se queda sola ante la complejidad.
Hacer visible el comportamiento. Eliminar la fricción. Cerrar el ciclo.
Tiempo de permanencia en el resumen de costes (alquiler neto, gastos y plaza de aparcamiento), interacción con el plano y la simulación solar, comportamiento de retorno en la página del inmueble. Cada microinteracción hace visible lo que el interesado busca realmente. Y también lo que le frena. Las decisiones se basan en la evidencia, no en la intuición.
HELLO OS se apoya en tres pilares.
Del clic al contrato
Un flujo digital continuo desde la primera visita hasta la firma electrónica. Verificación de solvencia, cotejo de perfiles, generación del contrato, firma: todo en un único flujo de solicitud.
En el piloto BeyonityHELLO®: solicitud, incluida la firma electrónica, en menos de 120 segundos. Cero fricción en el momento decisivo.
Inteligencia del pipeline
Hacemos visible el embudo invisible. Usted no solo ve cuántos leads hay en juego, sino también por qué se quedaron o se fueron.
Cada abandono recibe un motivo. Cada conversión recibe un Intent Score. El resultado es un valor de fiabilidad con el que usted puede hacer previsiones.
Lógica de decisión trazable
Cada recomendación del sistema llega con su justificación: qué señales la activaron, qué regla la ponderó, qué alternativa se descartó.
Usted tiene la última palabra. Cada decisión del sistema es consultable y puede revocarse. El modelo aprende de ello.
HELLO OS une diez módulos en un solo sistema.
Cada módulo engrana con el siguiente. La fijación de precios escucha las señales. El matching escucha a la fijación de precios. El agente escucha al pipeline. Todo el sistema aprende durante el funcionamiento.
Fijación de precios basada en la demanda real
HELLO OS complementa la fijación de precios con señales reales de demanda y crea así una base adicional para unos precios acordes al mercado dentro de rangos definidos.
La decisión final sigue siendo de la persona.
Análisis loss/win
Más de 10 segundos en el alquiler neto, los gastos y la plaza de aparcamiento significa sensibilidad al precio. Menos de 5 segundos en el plano significa un desajuste de producto. Una interacción con el mapa significa un desajuste de ubicación.
Cada abandono recibe un motivo. Cada conversión, un Intent Score.
Live ERP Sync
Cuando se rescinde una unidad en el ERP existente (GARAIO REM y otros), HELLO OS la marca de inmediato como disponible. La comercialización en el Navigator® se inicia automáticamente.
En la obra nueva, HELLO OS es la fuente de datos principal. En el parque existente, HELLO OS escucha y ejecuta.
Score de idoneidad del candidato
Usted define la mezcla objetivo. 50 % familias, 30 % parejas, 20 % personas solas, o lo que establezca su estrategia de propiedad.
La IA evalúa a cada interesado por solvencia, coincidencia de perfil y encaje con el inmueble. Quien mejora la mezcla recibe prioridad.
Verificación automática & generación del contrato
El interesado presenta su solicitud. La verificación de solvencia se ejecuta automáticamente. Se comprueba el encaje con la mezcla de inquilinos. Se genera el contrato. Firma electrónica.
Desde la salida hasta el nuevo contrato de alquiler pasan solo unos minutos.
Reutilizar los leads en lugar de perderlos
Cada lead se interesa activamente por un inmueble, pero quizá solo encaje de verdad con el tercero. HELLO OS coteja sus leads existentes con todas las unidades adecuadas de toda la cartera, antes de que abandonen tras una negativa.
Conforme al RGPD. El consentimiento del propietario siempre queda garantizado.
Consumer Journey Canvas
Un lienzo visual para cada momento del recorrido de comercialización: desde la primera interacción con Navigator hasta la firma. Los valores por defecto de buenas prácticas están activos desde el día 1.
Los interesados que reciben un nudge en los 60 minutos posteriores a una interacción de alta intención presentan solicitud 3× más a menudo. Omnicanal. Basado en el comportamiento. Con aprendizaje.
Experiment Engine
Se acabó la intuición en las decisiones de UX. Sistema de feature flags para pruebas A/B/n directamente en el Navigator y en el flujo de solicitud. Lo que cuenta es la significación estadística.
El ganador se despliega automáticamente. Descifre sus grupos objetivo específicos en sus inmuebles.
Performance Cockpit
Google Analytics para la comercialización inmobiliaria. Conecta las señales del Navigator (tiempo de permanencia, simulación solar, interés por el plano) con el embudo de solicitud hasta la firma del contrato.
Cada punto de datos tiene una acción siguiente recomendada: ajustar el precio, priorizar el lead, eliminar la fricción del recorrido.
HELLO Agent
El HELLO Agent asume el trabajo operativo entre bastidores: revisión de documentos, recordatorios para completar la documentación, comprobación de referencias, detección de anomalías. Solo escala cuando la confianza es demasiado baja o aparecen señales negativas. Todo lo demás se ejecuta automáticamente. Su equipo interviene solo allí donde se requiere criterio. El agente hace el resto.
Evidencia & estado objetivo
Lo que ya hemos demostrado. Y hacia dónde vamos.
Cuatro cifras de un proyecto piloto en curso. Decimos con claridad qué es evidencia y qué es ambición.
Pilot. Del 0,4–1,2 % habitual del sector al 26,3 %. Y eso en el primer uso en producción.
Pilot. 30,6 % de un proyecto de obra nueva firmado digitalmente por los inquilinos en las primeras 48 horas tras el lanzamiento.
Pilot. La solicitud más rápida medida, incluidas verificación de solvencia, cotejo de perfiles, generación del contrato y firma electrónica.
Estado objetivo. De la salida directamente al nuevo contrato de alquiler. La ventana entre el antiguo y el nuevo inquilino se cierra sin costuras: justo para eso está construido el sistema.
La diferencia
El bucle de datos que no se copia tan fácilmente.
Nuestra ventaja está en la interconexión de nuestros productos. BeyonityHELLO es el primer ecosistema cerrado en la comercialización inmobiliaria. Eso revoluciona la Consumer Journey.
Genera la señal.
Comportamiento, intención, intensidad de la demanda, motivos de abandono. Todo se envía a la capa de procesamiento como flujo de eventos. En directo, no de forma retroactiva.
Actúa sobre la señal.
Decisiones de pricing, scoring de la mezcla, clasificación de candidatos, disparadores de automatización. La inteligencia del pipeline vuelve a las recomendaciones del Navigator.
La arquitectura
Una marca. Un ecosistema. Un sistema principal.
BeyonityHELLO® es la marca, el conjunto de todos los productos de Beyonity que sus clientes ven y experimentan. Navigator® es el motor de experiencia que utilizan. HELLO OS es el sistema principal y el núcleo de datos que lo impulsa todo.
¿Listo para impulsar la transformación digital de forma tangible?
Demo en directo de 30 minutos. Nada de una charla comercial al uso. Usted ve el flujo y decide si le encaja.