HELLO OS · Le noyau de données de BeyonityHELLO
De l’intérêt au contrat. Entièrement numérique.
HELLO OS regroupe les données d’offre, de demande et de prospects et pilote sur cette base les processus de commercialisation numériques. De la réservation, de la candidature ou de la promesse d’achat à la vérification, à la sélection et à la conclusion du contrat. Pour la première location, la relocation et la vente. Sans changement de système, sans transferts par Excel, sans leads perdus.
Le point de départ
Pourquoi le secteur immobilier est-il en retard sur le standard ?
Les gens achètent des vêtements, réservent leurs vacances et configurent leur voiture en ligne. L’expérience d’achat est numérique depuis longtemps. Pas dans l’immobilier. C’est la dernière catégorie à rester à la traîne. Deux chiffres racontent toute l’histoire.
La lacune
Un système pour chaque phase et chaque type de transaction.
Projet neuf ou parc existant, logement ou commerce, location ou vente : les équipes immobilières travaillent aujourd’hui souvent avec plusieurs systèmes et des processus séparés. L’ERP gère le bien, le CRM les contacts, tandis que la commercialisation et la transaction se déroulent encore séparément. Entre les deux apparaissent des ruptures de support et des lacunes d’information.
HELLO OS comble cette lacune.
HELLO OS relie les données issues de la commercialisation, de la gestion des prospects et des systèmes existants dans un noyau de données central. Sur cette base, les processus, de la réservation et de la candidature à la vérification, à la sélection et à la conclusion du contrat, sont pilotés numériquement de bout en bout.
Notre réponse
Social Real Commerce.
Une découverte sociale inspirante, un checkout à la Amazon, une orientation conversion. Nous adaptons quatre principes du meilleur de l’e-commerce et les appliquons à l’immobilier résidentiel et commercial.
24/7 Sales
L’envie émotionnelle d’acheter ne connaît pas d’heures d’ouverture. Beyonity permet de découvrir et d’utiliser le produit 24/7.
Conversion-first
L’expérience utilisateur de Beyonity est conçue pour convertir. Comme le font les grandes boutiques en ligne.
Transparence & gamification
Tout se découvre et s’explore de façon ludique, comme les gens configurent une voiture aujourd’hui. Et tout alimente la conversion.
Données en temps réel
Des signaux comportementaux directement là où les choses se passent, qui permettent de meilleures décisions de pricing et de matching. Pas de données de marché diluées ou obsolètes.
Confirmation externe
Des secteurs en dehors de notre marché confirment notre thèse.
Shopify a analysé au T1 2026 le comportement des acheteurs orientés par l’IA. Les données confirment exactement ce que nous construisons avec le Social Real Commerce : le parcours devient plus court, plus intentionnel et plus transactionnel. Ce ne sont pas des marques ou des catégories qui sont recommandées, mais directement le produit qui convient.
Transposé à l’immobilier, cela signifie le passage de « Montre-moi des appartements à Berne » à « Voici l’appartement qui te convient. » C’est exactement pour cela que nous avons conçu HELLO OS.
Source : Shopify Enterprise Blog, Q1 2026 — AI-referred shoppers convert better and spend more
Changement de perspective
D’autres optimisent les processus existants. Nous changeons la structure.
Le marché immobilier est marqué par l’asymétrie d’information et une complexité inutile. La plupart des acteurs rendent les processus existants un peu plus efficaces, mais restent globalement dans l’ancien modèle. Nous partons de la question des informations dont une personne a besoin pour décider clairement et de façon autonome.
Numériser les processus existants. Rester dans les mêmes règles du jeu.
Les fonctionnalités deviennent des silos. Excel et les boîtes mail comblent les trous. Chaque optimisation rend le processus un peu plus rapide, mais pas plus simple. L’humain reste seul face à la complexité.
Rendre le comportement visible. Supprimer les frictions. Boucler le cycle.
Temps passé sur l’aperçu des coûts (loyer net, charges et place de parc), interaction avec le plan et la simulation d’ensoleillement, retours sur la page du bien. Chaque micro-interaction révèle ce que le prospect cherche vraiment. Et aussi ce qui le retient. Les décisions se fondent sur des données probantes, pas sur l’intuition.
HELLO OS repose sur trois piliers.
Du clic au contrat
Un flux numérique continu de la première visite à la signature électronique. Vérification de solvabilité, correspondance des profils, établissement du contrat, signature : tout dans un seul parcours de candidature.
Dans le pilote BeyonityHELLO® : candidature signature électronique comprise en moins de 120 secondes. Zéro friction au moment décisif.
Intelligence du pipeline
Nous rendons visible le funnel invisible. Vous voyez non seulement combien de leads sont en jeu, mais aussi pourquoi ils sont restés ou partis.
Chaque abandon reçoit une raison. Chaque conversion reçoit un Intent Score. Le résultat est un indice de fiabilité sur lequel vous pouvez fonder vos prévisions.
Une logique de décision compréhensible
Chaque recommandation du système vient avec sa justification : quels signaux l’ont déclenchée, quelle règle l’a pondérée, quelle alternative a été écartée.
Vous avez le dernier mot. Chaque décision du système est consultable et peut être annulée. Le modèle en tire des enseignements.
HELLO OS réunit dix modules en un seul système.
Chaque module alimente le suivant. La fixation des prix écoute les signaux. Le matching écoute la fixation des prix. L’agent écoute le pipeline. L’ensemble du système apprend en cours d’exploitation.
Fixation des prix fondée sur la demande réelle
HELLO OS complète la fixation des prix par des signaux de demande réels et crée ainsi une base supplémentaire pour des prix conformes au marché à l’intérieur de fourchettes définies.
La décision finale reste humaine.
Analyse loss/win
Plus de 10 secondes sur le loyer net, les charges et la place de parc signifie une sensibilité au prix. Moins de 5 secondes sur le plan signifie un décalage produit. Une interaction avec la carte signifie un décalage d’emplacement.
Chaque abandon reçoit une raison. Chaque conversion, un Intent Score.
Live ERP Sync
Dès qu’un congé est donné pour une unité dans l’ERP existant (GARAIO REM et autres), HELLO OS la bascule immédiatement en disponible. La commercialisation dans le Navigator® démarre automatiquement.
Pour les projets neufs, HELLO OS est la source de données de référence. Pour le parc existant, HELLO OS écoute et exécute.
Score d’adéquation des candidats
Vous définissez le mix cible. 50 % de familles, 30 % de couples, 20 % de personnes seules, ou ce que prévoit votre stratégie de propriétaire.
L’IA évalue chaque prospect selon sa solvabilité, sa correspondance de profil et son adéquation à l’immeuble. Qui améliore le mix est priorisé.
Vérification automatique & génération du contrat
Le prospect dépose sa candidature. La vérification de solvabilité se fait automatiquement. L’adéquation au mix de locataires est contrôlée. Le contrat est généré. Signature par voie électronique.
Du départ du locataire au nouveau bail, il ne s’écoule que quelques minutes.
Réutiliser les leads au lieu de les perdre
Chaque lead s’intéresse activement à un bien, mais ne correspond peut-être vraiment qu’au troisième. HELLO OS confronte vos leads existants à toutes les unités adaptées, à l’échelle du portefeuille, avant qu’ils n’abandonnent après un refus.
Conforme au RGPD. L’accord du propriétaire est toujours respecté.
Consumer Journey Canvas
Un canevas visuel pour chaque moment du parcours de commercialisation : de la première interaction avec Navigator à la signature. Les réglages par défaut issus des meilleures pratiques sont actifs dès le jour 1.
Les prospects qui reçoivent un nudge dans les 60 minutes suivant une interaction à forte intention déposent 3× plus de candidatures. Omnicanal. Fondé sur le comportement. Apprenant.
Experiment Engine
Fini l’intuition dans les décisions UX. Un système de feature flags pour des tests A/B/n directement dans le Navigator et dans le parcours de candidature. C’est la significativité statistique qui compte.
Le gagnant est déployé automatiquement. Décryptez vos groupes cibles spécifiques dans vos immeubles.
Performance Cockpit
Google Analytics pour la commercialisation immobilière. Relie les signaux du Navigator (temps passé, simulation d’ensoleillement, intérêt pour le plan) au funnel de candidature jusqu’à la signature du contrat.
Chaque point de données s’accompagne d’une action recommandée : ajuster le prix, prioriser le lead, éliminer une friction du parcours.
HELLO Agent
Le HELLO Agent prend en charge le travail opérationnel en coulisses : vérification des documents, relances pour compléter les dossiers, contrôles de références, détection d’anomalies. Il n’escalade que lorsque la confiance est trop faible ou que des signaux négatifs apparaissent. Tout le reste se fait automatiquement. Votre équipe n’intervient que là où le jugement est nécessaire. L’agent s’occupe du reste.
Rendez votre portefeuille tangible.
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Réserver une démoPreuves & état cible
Ce que nous avons déjà prouvé. Et où nous allons.
Quatre chiffres issus d’un projet pilote en cours. Nous disons clairement ce qui relève de la preuve et ce qui relève de l’ambition.
Pilot. Des 0,4–1,2 % habituels dans le secteur à 26,3 %. Et ce dès la première mise en service.
Pilot. 30,6 % d’un projet neuf signés numériquement par les locataires dans les 48 premières heures après le lancement.
Pilot. Candidature la plus rapide mesurée, vérification de solvabilité, correspondance des profils, génération du contrat et signature électronique comprises.
État cible. Du départ du locataire directement au nouveau bail. La fenêtre entre l’ancien et le nouveau locataire se ferme sans rupture : c’est exactement pour cela que le système est construit.
La différence
La boucle de données qu’on ne copie pas si facilement.
Notre avantage réside dans l’articulation de nos produits. BeyonityHELLO est le premier écosystème fermé de la commercialisation immobilière. Cela révolutionne la Consumer Journey.
Génère le signal.
Comportement, intention, intensité de la demande, motifs d’abandon. Tout est injecté dans la couche de traitement sous forme de flux d’événements. En direct, pas rétroactivement.
Agit sur le signal.
Décisions de pricing, scoring du mix, classement des candidats, déclencheurs d’automatisation. L’intelligence du pipeline revient dans les recommandations du Navigator.
L’architecture
Une marque. Un écosystème. Un système de référence.
BeyonityHELLO® est la marque, l’ensemble des produits Beyonity que vos clients voient et vivent. Navigator® est le moteur d’expérience qu’ils utilisent. HELLO OS est le système de référence et le noyau de données qui fait tout fonctionner.
Prêt à faire avancer la transformation numérique de manière tangible ?
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